Capacitações:
 

Técnicas Administrativas

Planejar, organizar e controlar as atividades de uma empresa com visão estratégica, inovação e novos métodos de trabalho é o grande desafio proposto para os profissionais de Administração. Com um mercado de ampla oportunidade, a atuação nessa área está presente em praticamente todos os segmentos de negócio.
 

Utilizando as diversas frentes de atuação na área de administração, a Startup Educação Profissional construiu o programa de aprendizagem abrangendo conteúdos que contemplam diferentes aspectos do negócio. Os assuntos abordados, além de introduzirem o jovem Aprendiz em uma formação profissional, permitem que ele possa vivenciar a carreira administrativa.

Nesta especialidade, o aluno recebe em sua formação teórica noções de introdução à administração, comunicação, segurança da informação, marketing pessoal e legislação. 

O programa aborda temas específicos como:
 

  • O mercado e suas linguagens;

  • Redação empresarial;

  • Teoria da administração;

  • Gestão de pessoal, custos, estoque e logística;

  • Marketing;

  • Noções de economia;

  • Noções de contabilidade;

  • Classificação de documentos contábeis;

  • Controles internos;

  • Estatísticas, entre outros.
     

Técnicas de Atendimento e Negociação

O atendimento ao cliente e a habilidade em negociação é, atualmente, requisito para todo profissional. O curso de Técnicas de Atendimento e Negociação oferecido pela Startup Educação Profissional é baseado em conceitos de Marketing e todas as suas formas de atender e satisfazer o cliente nos mais diversos segmentos de comércio.
 

No decorrer do curso, os alunos terão contato direto com as técnicas de atendimento e negociação, desenvolvendo competências e aprendendo estratégias que se tornaram grande diferencial dentro desse mercado onde a inovação e a criatividades fazem a diferença.

Alguns dos tópicos abordados são:
 

  • Tendência de mercado;

  • Processos de vendas;

  • Estratégias de marketing;

  • e-commerce;

  • Marketing na internet;

  • Telemarketing.​
     

Oratória

Falar em público não é uma tarefa fácil para algumas pessoas. Pesquisas revelam que de cada cem pessoas, quarenta tem medo de se apresentar em público. Além de o medo ser grande, a comunicação é uma habilidade em falta em muitas pessoas, pelo fato de terem medo de se expor. Isso pode criar algumas desvantagens em situações diversas, diminuindo as chances de sucesso, tanto profissional como pessoal.

O mercado, em todas as áreas, se mostra muito promissor para pessoas que tem como habilidade a comunicação assertiva, controle emocional e postura adequada.
 

  • Postura adequada em situações adversas

  • Comunicação verbal em público de forma convincente

  • Mantendo a atenção da plateia

  • Lidando com o medo

  • Utilizando software de apresentação

  • Mantendo o controle corporal e emocional, evitando ruídos na comunicação

  • Assertividade em sua fala, conquistando a credibilidade
     

Empreendedorismo

O curso de empreendedorismo é voltado tanto para quem planeja montar seu próprio negócio quanto para quem já tem o seu. O objetivo principal da iniciativa é promover o desenvolvimento de atitudes que formam o perfil empreendedor.

Por isso, ao interagir com os conceitos e prática de Mercado, e de finanças de empreendedorismo oferecidos nos três módulos, você estará capacitado para criar um empreendimento viável ou aprimorar a sustentabilidade do já existente.

Entre as questões que são abordadas no treinamento estão:
 

  • Definição de Mercado

  • Marketing na empresa

  • Dimensionando o mercado

  • Projeção de vendas

  • Conceitos e elementos básicos de finanças

  • Apuração de resultado de um negócio

  • Diagnóstico da situação financeira

  • Características do comportamento empreendedor

  • Plano de negócio
     

Técnicas Bancárias

Ao longo das últimas décadas, o Brasil alcançou uma maturidade financeira que fez o setor bancário expandir e tornar-se referência mundial. Como ocorre em todos os segmentos, essa trajetória de crescimento passa a requerer profissionais qualificados para manter as instituições sólidas e em constante evolução. Atento a esta tendência, a Startup Educação Profissional desenvolveu o curso de Técnicas Bancárias. Um curso que concentra a carga teórica necessária para que os alunos possam dar seus primeiros passos em instituições bancárias como jovem aprendiz.

É composto por aulas sobre noções de administração, comunicação, segurança da informação, marketing pessoal e legislação. Aborda os temas da rotina prática deste jovem profissional que são:
 

  • Produtos bancários;

  • Financiamento;

  • Segurança na rede bancária;

  • Funcionamento e atendimento em uma agência bancária;

  • Matemática financeira;

  • Administração fiscal;

  • Operações contábeis;

  • Sistema financeiro nacional;

  • Produtos de crédito;

  • Noções de economia, entre outros.